Un motor de pagos que procesa 2,4M de operaciones al mes
Reconstruimos el núcleo de pagos de Nordbank para soportar picos de nómina sin degradar el servicio, con conciliación en tiempo real y trazabilidad completa de cada operación.
Resultado
-94%
incidencias de pago al mes
Cliente
Nordbank
Banca digital
Tecnología
El reto
El sistema anterior se sostenía sobre procesos por lotes nocturnos. Cada día 25 y 30 de mes, cuando entraban las nóminas, la cola de pagos se acumulaba durante horas y el equipo de soporte recibía cientos de incidencias por transferencias en estado desconocido.
La solución
Migramos a una arquitectura de eventos con reintentos idempotentes y conciliación continua contra el core bancario. Introdujimos un panel de operaciones donde el equipo ve el estado real de cada pago en menos de un segundo, y un plan de despliegue progresivo que permitió mover el tráfico sin una sola ventana de mantenimiento.
«Llevo doce años contratando desarrollo y es la primera vez que un proveedor me dice que no a una funcionalidad porque no aportaba nada. Migramos el núcleo de pagos sin una sola ventana de mantenimiento.»
Elena Vargas
Directora de Tecnología · Nordbank
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