La app que ordena la agenda de 340 clínicas
Una app de paciente y un panel clínico conectados a la historia médica, con recordatorios que redujeron las citas perdidas a menos de la mitad.
Resultado
22% → 9%
citas perdidas sin avisar
Cliente
Vitalia Salud
Salud
Tecnología
El reto
El 22% de las citas se perdía sin avisar. Cada hueco vacío era una hora de especialista pagada y un paciente esperando tres semanas por esa misma hora en otra clínica del grupo.
La solución
Desarrollamos una app multiplataforma donde el paciente confirma, reprograma o cancela en dos toques, con lista de espera automática que ofrece los huecos liberados a quien lleva más tiempo esperando. Todo con cifrado extremo a extremo y cumplimiento del RGPD auditado por un tercero.
«Pedíamos una app y nos entregaron un cambio de proceso. Recuperamos más de mil horas de consulta al año solo con la lista de espera automática.»
Marta Requena
Directora General · Vitalia Salud
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